WASHINGTONウェブショッピングを初めてご利用の方へ
初めてご利用の方へ
この度は、WASHINGTON ウェブショッピング（以下、当サイト）をご訪問いただきありがとうございます。
当サイトは、株式会社ワシントン靴店が運営するオンラインショッピングサイトです。
ここでは、当サイトのご利用方法を簡単にご説明いたします。
ショッピングの基本的な流れ
商品を探す
各ページにある「検索メニュー」や「カテゴリー一覧」から商品を探すことができます。
また、トップページでは、人気ランキングやおすすめ商品へのリンクもございますので、商品選択の参考にご利用ください。
詳しくは、「お買い物について → 商品の探し方」をご覧ください。
ご注文からお届けまで
ご購入商品が決まったら、ご購入手続きへ進みます。
詳しくは、「お買い物について → ご注文方法」をご覧ください。
ご注文からお届けまでの基本的な流れは次のような手順となります。
【ご注文からお届けまで】
1. 購入商品の決定 ：
商品ページの[カートに入れる]ボタンをクリックし[購入手続きへ] 進みます。
2. ログイン ：
会員の方・・・ ログインして購入手続きを行います。
非会員の方 ・・・ 会員登録へ進むか、会員登録は行わずにそのまま
購入手続きへ進むかを選択します。
3. 購入手続き完了 ：
画面の案内に従ってご注文を完了します。
＜ご購入手続き＞
お届け先の指定 → お支払方法・お届け時間の指定 → ご入力内容の確認 → ご注文完了
4. 注文受付メール受信 ：
「ご注文ありがとうございます。」メール（自動配信）が届きます。
※「注文を間違えた」「キャンセルしたい」など、
キャンセルをご希望の場合は、ウェブショッピング「お問い合わせフォーム」より
ご連絡ください。
5. 在庫確定のお知らせメール受信 ：
「在庫確定のお知らせ」メール（ご注文商品の在庫有無のご連絡）が届きます。
6. お支払いのご案内メール受信（コンビニエンスストア・ネットバンクの場合のみ）
(1) 在庫が確認された商品につきましては、当サイトより下記内容のメールをお送り致します。
件名 ： お支払案内
メール本文 ： ◆◆◆銀座ワシントン靴店からのお支払い受付番号のお知らせ◆◆◆
－－今回申込みのお支払い受付番号は＜＜ ****** ＞＞です。－－
↓
(2) お支払い手続きを行ってください。 （お客様によるお手続きが必要です。）
※ クレジットカードはご注文時のお支払い、代金引換は配送時のお支払いとなりますので、お支払いのご案内メールは届きません。
7. 商品発送のお知らせメール受信：
商品を出荷しましたら、当サイトより「商品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。
8. お届け
ご指定のお届け先へ商品をお届けいたします。
※代金引換の場合は、配送時に運送会社ドライバーへお支払いをお願い致します。
お支払い方法
お支払いは、ご注文時に次の3つの方法からお選びいただけます。
- クレジットカード
- 代金引換
- コンビニエンスストア・ネットバンク支払い
詳しくは、
「お買い物について → お支払い方法」をご覧ください。
お届けについて
送料は、ご注文の数量・金額に関わらず、1回のご注文につき全国一律630円(税込) でお届けいたします。代金引換手数料のご負担はございません。
ご注文商品は、日本全国へお届けが可能です。（海外への配送は行っておりません）
詳しくは、「お買い物について → 配送について」をご覧ください。
返品・交換について
当サイトでは、「イメージと合わない」「足に合わない」等、お客様のご都合による返品・交換も承っております。
※ただし、返品・交換をお受けできない場合もございます。
詳しくは、「お買い物について → 返品・交換」をご覧ください。
会員登録について
WASHINGTONウェブショッピングに会員登録していただくと、
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また、MYページ機能をご利用いただけますので次回のご注文時から配送先等の情報入力が不要になるなど、様々なメリットがございます。
会員登録の方法については、「会員について → 会員登録の手順」をご覧ください。
お問い合わせについて
ウェブショッピングでお取扱いの商品やご注文方法について等、ご不明な点がございましたら、「お問い合わせフォーム」より お問い合わせください。
